Regulamin sklepu:

1.Czas na wysłanie towaru liczony jest od daty zaksięgowania wpłaty i jest wyrażony w dniach roboczych przy każdej z ofert.

2.Produkty wysyłane są w zabezpieczonych kopertach babelkowych, przesyłką poleconą z numerem nadania lub za pośrednictwem kuriera.

3.Klient ma prawo zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

4.Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie - prosimy o email z opisem przyczyn reklamacji oraz zdjęciem uszkodoznego produktu : biuro@nerola.pl 

 

Jeśli sapisałaś/eś się na newsletter proszę zapoznaj się z naszymi zasadami przetwarzania danych osobowych:

Zgodnie z tzw. RODO, czyli Ogólnym Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., a dokładnie jego artykułem 13 ust. 1 i 2, powinnam powiadomić Cię o Twoich prawach.

Zapoznaj się proszę z nimi poniżej :

  • Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Nerola Katarzyna Jaworska, z siedzibą w Brzegu Dolnym adres: ul. Czartoryskiego 9 56-120 Brzeg Dolny, zwaną dalej administratorem

  • Twoje dane osobowe podawane w formularzu newsletter będą przetwarzane, w celu wysyłki newslettera, czyli m.in. informacji na temat promocji, kodów kodów rabatowych i wydarzeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Newsletter będzie wysyłany nie częściej niż 2 razy w miesiącu.

  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji usługi newsletter. Jeśli ich nie podasz, nie będę mogła wysyłać do Ciebie wiadomości zawierających informacje o najnowszych produktach i promocjach. 

  • Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie do momentu wycofania przez Ciebie udzielonej zgody/wypisania się z newslettera, a następnie zostaną usunięte, chyba że zdecydujesz się korzystać z moich usług i pozostawisz je na innej podstawie i we wskazanym Ci celu.

  • Twój adres email będzie udostępniany innym odbiorcom danych, takim jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi dystrybucji newslettera, wyłącznie w celu wysyłki newslettera. 

  • Masz prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje Ci też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

  • Posiadasz też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przez jej cofnięciem.

  • Twoje dane będą przechowywane przez okres od dnia zapisania się na newsletter do dnia wyrażenia przez Ciebie prośby o usunięcie Twoich danych z bazy klientów. 

  • Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych przeze mnie narusza przepisy RODO masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach określonych w ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.